某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公司按GB/T19001—2000idtISO9001:2

admin2011-04-25 31

问题某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。
为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公司按GB/T19001—2000idtISO9001:2000标准建立了质量管理体系,该标准属于_________。

选项 A、强制性国家标准
B、推荐性国家标准
C、专业技术标准
D、通用质量管理标准

答案B

解析

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