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有外来务工人员子女到附近学校报名读书。但是学校工作人员以名额满了为由,拒绝了,外来务工人员认为这是歧视,情绪激动。到你局来反映.领导让你处理,你怎么办?
有外来务工人员子女到附近学校报名读书。但是学校工作人员以名额满了为由,拒绝了,外来务工人员认为这是歧视,情绪激动。到你局来反映.领导让你处理,你怎么办?
admin
2014-11-14
49
问题
有外来务工人员子女到附近学校报名读书。但是学校工作人员以名额满了为由,拒绝了,外来务工人员认为这是歧视,情绪激动。到你局来反映.领导让你处理,你怎么办?
选项
答案
这是一道群众上访题,解答此类题重要的是要先安抚上访人员的情绪,并了解上访事由,通过调查了解事情的来龙去脉,妥善解决。外来务工人员子女上学读书的问题一直以来都没有得到解决,孩子入学难一直困扰着外来务工人员,这位家长情绪激动,我是可以理解的,首先我会稳定他的情绪,让其先不要激动,平复心情,慢慢和我说。其次,我会让这位家长将事情的来龙去脉讲一遍,并做详细记录,留下他的联系方式,劝说他先回去,我会尽快向领导汇报此事件,尽快调查此事。再次,经过领导的批准后,我会去该学校招生处进行调查。如果确实如外来务工人员所说,我会报告领导,请其处理此事,争取为外来务工人员子女取得入学名额。如果学校有名额,但是该外来务工人员没有按照学校要求准备好相应的证件,如暂住证、孩子的健康证明、身份证等;或是学校没有通知其带好相关证件,而引发争执,使得学校工作人员以名额满为由拒绝此外来务工人员子女人学的话,我会和学校约好时间,并通知该外来务工人员带齐证件,来学校办理人学手续。如果学校的名额确实满了,我会将此消息告诉该外来务工人员,并给他介绍附近的其他学校,帮助其子女人学。最后,我会总结经验教训,多积累一些关于外来务工人员的国家政策,外来务工人员为城市的建设作出了贡献,他们理应获得相关权益。
解析
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