某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。[2007年真题]

admin2013-07-03 42

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。[2007年真题]
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应( )。

选项 A、建立改进组织以推动手机改进活动
B、明确改进任务目标和职责
C、实施改进对策，分析改进效果
D、对改进活动进行标准化

答案A,B

解析厂家在对现状进行分析调查前应选择课题，具体活动内容有：①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；②问题的背景是什么，到目前为止问题的情况是怎样的；③将不尽如人意的结果用具体的语言和数据表现出来，具体有什么损失，并说明希望改进到什么程度；④确定课题和目标值；⑤正式选定任务负责人，若是改进小组就确定组长和组员；⑥如有可能，对改进活动的费用做出预算；⑦拟定改进活动时间表，初步制定改进计划。

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房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在()日内作出是否受理申请的书面答复。

现阶段，我国实行物业承接验收制度具有的现实意义包括()。

根据《物业承接查验办法》，现场查验记录应当包括()

已成立业主大会的住宅小区发生了危及房屋安全的紧急情况，需要使用住宅专项维修资金的，应由()持有关材料向所在地县级以上人民政府主管部门申请列支。

物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于()学时。

业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有()

《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，主要规定包括()

物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

员工薪酬管理，是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。

对档案内容进行主题分析并将表达这种主题的自然语言转换成档案信息处理语言,使之成为()的过程叫“标引”。

研究学校教育情境中，学与教基本心理规律的科学是()。

修正重购

日本企业发明的准时制库存系统，简称为()

男，34岁，5天前有不沽性接触史，昨日开始尿痛、尿频、尿道口少许分泌物，今日症状加重，分泌物变成黄色脓性，拟诊断淋病淋病患者常合并

A．入院率偏倚B．存活病例偏倚C．回忆偏倚D．无应答偏倚E．失访偏倚以医院为基础的病例对照研究，最常见的偏倚是

若三相电力变压器额定容量Se的单位为kVA，额定电压的单位为V，额定电流的单位为A，则额定电流的计算公式应为()。

下列符合价值培养型理念的有(　　)。

关于我国《公司法》规定的公司资本制度，下列说法错误的是()。

职务序列的建立，应当以管理规格、管理规模、管理难度为依据。公安民警职务将设置为()三个序列。

(2011年浙江.114)三段论：是以包含三个不同词项的两个直言命题为前提，推出一个直言命题为结论，而且每两个直言命题都有一个共同词项的推理。根据上述定义，下列属于三段论推理的是()。

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房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在()日内作出是否受理申请的书面答复。

现阶段，我国实行物业承接验收制度具有的现实意义包括()。

根据《物业承接查验办法》，现场查验记录应当包括()

已成立业主大会的住宅小区发生了危及房屋安全的紧急情况，需要使用住宅专项维修资金的，应由()持有关材料向所在地县级以上人民政府主管部门申请列支。

物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于()学时。

业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有()

《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，主要规定包括()

物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

员工薪酬管理，是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。

对档案内容进行主题分析并将表达这种主题的自然语言转换成档案信息处理语言,使之成为()的过程叫“标引”。

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若三相电力变压器额定容量Se的单位为kVA，额定电压的单位为V，额定电流的单位为A，则额定电流的计算公式应为()。

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下列符合价值培养型理念的有(　　)。