明眸眼镜有限公司(以下简称明眸眼镜)成立于上世纪80年代初。自上世纪90年代以来,开始尝试采用零售连锁店的形式销售眼镜,拓展眼镜市场,成为国内最早从事眼镜专卖的企业。明眸眼镜的市场份额在华北地区位居第一,在全国位居第六。明眸眼镜在全国拥有超过100家连锁店

admin2013-07-19  29

问题 明眸眼镜有限公司(以下简称明眸眼镜)成立于上世纪80年代初。自上世纪90年代以来,开始尝试采用零售连锁店的形式销售眼镜,拓展眼镜市场,成为国内最早从事眼镜专卖的企业。明眸眼镜的市场份额在华北地区位居第一,在全国位居第六。明眸眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%集中在华北地区。经过多年的实践探索,明眸眼镜的管理层拥有丰富的连锁经营领域的经验。
   在选址方面,明眸眼镜主要集中在华北各省中心城市核心商业区的黄金地段及主要高档小区底商。由于其较长的经营历史、稳重的品牌形象和严格的质量控制,已在消费者中建立起良好口碑。截至2010年,中国零售业已连续十年保持高速增长,年增长率达11.3%。管理层预计在未来五年,零售业仍可保持此增长态势。也正因为此,零售行业进入了迅速扩张期,形成了活跃的竞争态势。
   随着人们消费偏好的变化,消费者特别是年轻人将眼镜作为与服装配套的装饰品,越来越重视眼镜的美观时尚,这对眼镜的款式提出了更高、更多的需求,并且也相应增加了销售数量。因此,明眸眼镜高级管理层决定利用过去5年的财务和业务数据对年轻客户群的销售情况进行分析。但是由于明眸眼镜的财务系统比较落后,不能实现按不同维度对财务和业务数据进行分析,因此,明眸眼镜不得不花了将近一个月的时间用手工对历史数据进行收集、归纳和分析。经分析发现,虽然在过去5年明眸眼镜销售量每年都在以10%的速度增长,但是源于年轻消费者的收入却逐年下降。经过市场调查发现,年轻人感觉明眸眼镜过于严肃、庄重,与年轻人的消费观念相差甚远。
要求:运用请使用SWOT模型对明眸眼镜2010年内外部经营情况进行分析。

选项

答案(1)优势:进入行业早,是国内较早以连锁店形式进行眼镜销售的企业;市场份额较高,在华北地区位居第一,在全国位居第六;拥有专业且管理经验丰富的管理团队;连锁店具有较好的营业地点,并且具有良好的口碑,形成了自己的品牌形象,特别是质量得到广泛认可。 (2)劣势:在年轻客户中逐渐失去吸引力,与年轻消费者的需求有较大差距,因此对于年轻客户群这一细分市场,可能缺乏相关经验;80%的连锁店都集中在华北地区,区域集中度相对较高,尚未在全国铺开连锁店;财务系统比较落后,不能满足管理层内部管理及分析决策需要,需进行改进。 (3)机会:在未来五年零售行业仍会保持高速增长的态势,在总体高增长的宏观环境下,可藉此机会向全国铺开连锁店;此外,消费者需求的变化,意味着较大的潜在增长可能性。 (4)威胁:包括眼镜销售在内的零售行业竞争日趋激烈;年轻客户细分市场份额的丢失,表明其正在面临来自竞争者的威胁。

解析
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