下列关于聚焦战略的说法正确的是( )。

admin2010-05-06 55

问题下列关于聚焦战略的说法正确的是( )。

选项 A、实施这种战略的组织认为，不同的细分市场有不同的需求，并激励去满足某一特定群体的需求
B、关键性的战略问题是确保员工清楚地了解，究竟是什么造成了这个特殊市场的独特性
C、这些组织往往采用内部晋升，并且建立起具有内部一致性的报酬系统，在这种报酬系统中，管理人员和下属的工资差距很大
D、培训和保证顾客满意是这种战略的关键因素
E、组织常常会聘用符合目标市场对象的人，这种人能对顾客的需求心领神会

答案A,B,D,E

解析实施聚焦战略的组织认为，不同的细分市场有不同的需求，并激励去满足某一特定群体的需求。此时，关键性的战略问题是确保员工清楚地了解，究竟是什么造成了这个特殊市场的独特性。培训和保证顾客满意是这种战略的关键因素。组织常常会聘用符合目标市场对象的人，这种人能对顾客的需求心领神会。

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人力资源管理专业知识与实务

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