产品整体概念的层次有( )。

admin2017-07-15 39

问题产品整体概念的层次有( )。

选项 A、核心产品
B、形式产品
C、实物产品
D、延伸产品

答案A,B,D

解析产品整体概念包含五个部分：核心产品层、形式产品层(包装、品牌、质量、式样、特征)、期望产品层、延伸产品层(安装、送货、保证、提供信贷、售后服务)、潜在产品层。

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营销师三级理论知识

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