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一个由6个人组成的项目团队,则共沟通渠道数为(3)。
一个由6个人组成的项目团队,则共沟通渠道数为(3)。
admin
2009-05-15
13
问题
一个由6个人组成的项目团队,则共沟通渠道数为(3)。
选项
A、6
B、15
C、10
D、12
答案
B
解析
沟通渠道(Communication Channels)是项目中沟通的排列组合数量,看起来像联系所有参与者的电话线的数目一样。
CC=N(N-1)/2
其中CC表示沟通渠道,N表示项目中成员数。
比如,当项目团队有3个人时,沟通渠道数为3(3-1)/2=3;而当项目团队有6个人时,沟通渠道数为6(6-1)/2=15。由于沟通是需要花费项目成本的,所以应尽量控制团队规模,避免大规模团队中常常出现的沟通不畅问题。
沟通的复杂性会随着项目中人员的增加而增加,项目沟通渠道急剧增加,沟通偏好差异化矛盾上升。地理位置和文化背景也会影响到项目沟通的复杂性。如果利益相关者来自不同的国家,那么通常在正常的工作时间安排双向的沟通会非常困难,甚至不可能。语言障碍也可能给沟通带来一些问题。由于接收者对信息的解释很少与发送者想的一模一样。因此,提供多种沟通方法和一个能促进坦诚对话的环境是很重要的。
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信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
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