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  3. 一个由6个人组成的项目团队，则共沟通渠道数为(3)。

一个由6个人组成的项目团队，则共沟通渠道数为(3)。

admin2009-05-15  11
问题 一个由6个人组成的项目团队，则共沟通渠道数为(3)。
选项 A、6
B、15
C、10
D、12
答案B
解析 沟通渠道(Communication Channels)是项目中沟通的排列组合数量，看起来像联系所有参与者的电话线的数目一样。
   CC=N(N-1)/2
其中CC表示沟通渠道，N表示项目中成员数。
   比如，当项目团队有3个人时，沟通渠道数为3(3-1)/2=3；而当项目团队有6个人时，沟通渠道数为6(6-1)/2=15。由于沟通是需要花费项目成本的，所以应尽量控制团队规模，避免大规模团队中常常出现的沟通不畅问题。
   沟通的复杂性会随着项目中人员的增加而增加，项目沟通渠道急剧增加，沟通偏好差异化矛盾上升。地理位置和文化背景也会影响到项目沟通的复杂性。如果利益相关者来自不同的国家，那么通常在正常的工作时间安排双向的沟通会非常困难，甚至不可能。语言障碍也可能给沟通带来一些问题。由于接收者对信息的解释很少与发送者想的一模一样。因此，提供多种沟通方法和一个能促进坦诚对话的环境是很重要的。
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