试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别。

admin2005-06-14 61

问题试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别。

选项

答案推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别： (1)推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念注重卖方需要，推销观念以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。市场营销的手段是推销和促销，通过增加销售量，实现利润增长，达到企业的目标。 (2)市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。市场营销的手段是通过整合营销，来达到客户满意，实现企业的利润增长。 (3)客户观念，指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，由此确认不同的客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销的手段是通过一对一营销整合价值链，并通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长，最终达到企业的目标。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/iw2i777K

本试题收录于：工商管理学科综合水平题库同等学力分类

工商管理学科综合水平

同等学力

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别。

工商管理学科综合水平

同等学力

对消费者需求量影响最大的是()。

中东呼吸综合征(简称MERS)根本不像人们想象得那么可怕。据统计，2015年1—6月份，因感染MERS而死亡的人数显著低于同期因患普通感冒而死亡的人数。因此，普通感冒比MERS更能威胁人们的生命安全。下列哪项最能反驳上述论证?()

企业文化构成的要素不包括()。

相当一部分消费者对某物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况是指()。

在间接标价法下，当一定单位的本国货币可以兑换较多的外国货币时，则说明()。

腰椎间盘突出病因有

药物相互作用对药效学的影响A、拮抗作用B、敏感化作用C、作用相加或增加疗效D、增加毒性或不良反应E、协同作用和减少不良反应阿托品联用解磷定解除有机磷中毒

如图所示，两个重物M1和M2各重P1和P2，分别系在两条绳上，并分别围绕在半径为r1和r2的鼓轮上。重物受重力的作用而运动，设鼓轮与绳的质量忽略不计，则鼓轮的角加速度占为()。

下列薪酬内容中，与员工的工作绩效无关，具有促使员工忠诚于企业作用的是()。

关于无效劳动合同的法律后果，劳动合同被确认无效的，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付2倍的劳动报酬。()

InJulyGuangzhouBaiyunInternationalAirportresumeditsinternationalserviceto______.BecauseoftheoutbreakofSARS,th

某人持有一张票面金额为10万元的商业票据，3个月后到期，银行贴现率为8%，向银行贴现时，银行需扣除的贴现利息是()

数据库系统的三级模式不包括

Maybeunemploymentisn’tsobadafterall.Anewstudysaysthat,incomenotwithstanding,havingademanding,unstableandthank