2009年8月，山西大同一公司组织员工82人去湖北张家界旅游。全陪张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游旅游团安排了另一家宾馆，虽

admin2014-04-10 28

问题 2009年8月，山西大同一公司组织员工82人去湖北张家界旅游。全陪张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游旅游团安排了另一家宾馆，虽然等级相同，但因宾馆新建不久，住宿费要高一些，每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉不合理，但更急于早点休息，就同意了。第二天大家正用早餐，地陪黄某和宾馆经理走进来，宾馆经理先是询问大家能否吃好。出门在外游客本来对食宿要求不高，见经理亲自关心，就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说当时黄某找到宾馆要求住宿，因大家都是熟人，不好意思驳其面子，但也不能让宾馆亏本做生意，所以每人每天要加5元钱的餐费，希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时游客们才知道宾馆经理来的真实意图，大家开始有些不愉快，有的游客明确表示拒绝加收餐费。全陪张某怕影响当天的活动能顺利进行，强行向某些旅游者收费。整个旅游活动结束后，在离开宾馆时，一名游客无意发现地陪黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露这钱是付给地陪黄某的回扣。
地陪黄某如此导游是否违规?为什么?应受到什么处罚?导游所在的旅行社应受到哪些行政处罚?

选项

答案导游的做法是违规的。导游擅自提高住宿、用餐标准，与经营者串通强行收费并收取回扣的做法是错误的。根据《旅行社管理条例》，拒不履行合同约定的义务的；欺骗、胁迫旅游者购物或者参加另行付费的游览项目的。对旅行社由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或领队证。

解析

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导游资格

导游人员应当不断提高自身的()，因为这直接关系到导游服务的质量。

全国导游人员资格证书是由()统一印制核发的。

不予颁发导游人员执业证书的情形有()

中外合资旅行社的企业形式是()

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。()

建设有中国特色的社会主义政治，就是在中国共产党的领导下，在()的基础上，依法治国，发展社会主义民主政治。

对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故，应立即通过()通知有关国家驻华使馆和组团单位。

只有当________出现时，才会因其具体的法律关系的产生、变更和消灭。

只有经过()阶段，合同才算成立。

关于尸体的处理，以下说法错误的是()。

总结；概要n．s________

有“司眼睑开合”功能的经脉是

A、确认为假药B、确认为劣药C、按假药论处D、按劣药论处某药厂用维生素D冒充阿法骨化醇销售

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对于海岸港和潮汐作用明显的河口港，设计高水位应采用高潮累积频率()的潮位。

对于危险源中的危险因素和有害因素的描述正确的是(　　)。

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设X～N(2，σ2)，其分布函数为F(x)，则对于任意实数a，有()．

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建设有中国特色的社会主义政治，就是在中国共产党的领导下，在()的基础上，依法治国，发展社会主义民主政治。

对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故，应立即通过()通知有关国家驻华使馆和组团单位。

只有当________出现时，才会因其具体的法律关系的产生、变更和消灭。

只有经过()阶段，合同才算成立。

关于尸体的处理，以下说法错误的是()。

总结；概要n．s________

有“司眼睑开合”功能的经脉是

A、确认为假药B、确认为劣药C、按假药论处D、按劣药论处某药厂用维生素D冒充阿法骨化醇销售

根据《环境影响评价技术导则一总纲》，工程分析时需要做哪些平衡。（）

对于海岸港和潮汐作用明显的河口港，设计高水位应采用高潮累积频率()的潮位。

对于危险源中的危险因素和有害因素的描述正确的是( )。

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设X～N(2，σ2)，其分布函数为F(x)，则对于任意实数a，有()．

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对于危险源中的危险因素和有害因素的描述正确的是(　　)。