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  3. 系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到______、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。

系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到______、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。

admin2012-01-25  43
问题 系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到______、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。
选项 A、业务需求管理
B、数据库管理
C、日常作业调度管理
D、软硬件协议管理
答案C
解析 从广义程度讲，运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务，它们除了确保基础架构的可靠性之外，还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态。系统日常操作管理涉及到日常作业调度管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。
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