2. 职业资格
  3. 某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃，他们提出换餐要求的时间应在( )。

某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃，他们提出换餐要求的时间应在( )。

admin2017-09-06  69
问题 某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃，他们提出换餐要求的时间应在(    )。
选项 A、用餐前1小时
B、用餐前3小时
C、用餐前12小时
D、用餐前24小时
答案B
解析 对旅游团提出的换餐要求，导游员在处理时有个时间界限，即：在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理；快到吃饭时提出换餐，一般不接受要求，但要做好解释工作；如果游客坚持换餐，建议他们自行点菜，费用自理。
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