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两个乡镇的居民因为土地归属问题发生矛盾,引发了激烈的冲突,你是县政府工作人员,领导派你去处理这件事,你怎么解决?
两个乡镇的居民因为土地归属问题发生矛盾,引发了激烈的冲突,你是县政府工作人员,领导派你去处理这件事,你怎么解决?
admin
2011-12-30
88
问题
两个乡镇的居民因为土地归属问题发生矛盾,引发了激烈的冲突,你是县政府工作人员,领导派你去处理这件事,你怎么解决?
选项
答案
群众发生冲突,不但不利于社会治安的稳定,还会影响到和谐社会的建立,作为政府的工作人员,及时解决群众之间的纠纷,化解群众间的矛盾是我们的本职工作,结合题目中的情况,我想我会做如下处理: 第一、接到领导的命令后,我会稳定自己的情绪,保持冷静,迅速赶往现场。在赶往现场的路上,打电话通知110、120,请他们派工作人员及时赶往事发地点,协助我共同处理此事。 第二、到达现场后,在公安机关的协助下,使双方立刻停止冲突,稳定两镇居民的情绪,激动是解决不了问题的,他们的这种做法反而会使自己受到处罚。请他们相信政府一定会本着公平、公正的原则处理问题,帮助他们解决纠纷。如果在冲突中有人受伤,请医生对他们进行救治,对于聚众闹事的带头人,在公安人员的协助下依法对其进行处理。 第三、现场得到控制之后,我会让双方派出代表跟我进行进一步的沟通,疏散其他的群众,恢复正常的秩序。接下来,我会将双方派出的代表带到办公室,并通知这两个乡镇的领导,请他们也派相关人员来办公室,共同协商此事。我会认真听取他们的问题,请双方各自阐述自己的理由。由于涉及土地归属权问题,因此必须要慎重处理,在进行了初步的沟通之后,我会请双方的代表先回去,各自整理好相关的证明丈件,约定一个时间再来解决此事。我也会利用这段时间,通过向领导请示,到国土资源局查阅相关资料等方式,对事情做一个判定。到约定时间,根据双方的证据和政府部门的记录,有理有据地判定土地的归属权,一定要让双方都心服口服,确保此事不会再引起争端。 第四、将此事的详细经过和我具体的处理办法向领导进行汇报,并且向领导建议,以此事为契机,在我县进行居民普法教育,宣传《治安管理处罚条例》,提高居民的法律意识,让我县居民认识到,有问题应及时通过法律的途径进行解决,聚众闹事不仅解决不了问题,还会受到法律的惩罚,避免类似事件在我县再次发生。 民众发生矛盾,说明我们的工作没有做到位,没有很好地了解群众的问题。因此在今后的工作中,我们必须要真正做到深入到群众中去,了解人民群众的问题,及时给予解决,知民情、解民忧,不能停留在口头上,更应该落实到行动中。
解析
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