( )是指顾客所得到的收益之和减去其获得服务时所付出的成本。

admin2013-11-26 57

问题 ( )是指顾客所得到的收益之和减去其获得服务时所付出的成本。

选项 A、产品价值
B、服务价值
C、顾客价值
D、顾客满意

答案C

解析

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