旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

admin2019-04-17 48

问题旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

选项 A、让游客自行与店方联系
B、婉言劝阻
C、可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
D、请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作

答案C

解析旅游者要住高于协议标准的客房时，要主动了解原因。如果是客房未达协议标准的话，导游员应主动予以调整，并向旅游者道歉。如果是旅游者的额外要求，可与酒店联系，尽量予以满足，但要说明在综合服务费不退的情况下由旅游者承担入住客房的房费。

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旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

导游实务

导游资格

因旅游日程和计划的变更，地陪导游员经领导同意给予游客适当的物质补偿的方法中一般不考虑()。

2002年1月1日起施行的()，规定导游人员计分办法实行年度10分制。

在送出境旅游团时，待旅游团()后，地陪才可离开。

如果旅游团乘飞机离境，地陪应该提醒或协助领队提前48小时确认机票。()

导游员在灵活安排游览内容时，应做到()。

旅游签证属于普通签证，在中国为L字签证，发给来中国()的人员。

游客在旅游过程中患病死亡，其遗物应由家属清点。如果家属不在现场，由地陪清点。()

散客旅游的发展是旅游市场成熟的标志之一，散客对旅游服务的效率和质量一般要比团体旅游的游客要低一些。()

航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为()。

TherelationshipbetweenlanguagelearningstrategypreferencesandEnglishproficiencyamongstudentspuzzlesmanyEnglishlea

根据中华人民共和国国家卫生标准，营养强化剂加入剂量一般以膳食营养素推荐摄入量的（）为宜。

鉴别苷的常用反应是

新奥法施工变形观测中，以下叙述正确的有()。

工程设计有重大修改的，项目法人(建设单位)报（）批准。

火灾风险评估常用的试验方法有()。

“未老先衰”暗喻了老年人四种年龄之间的关系是()。

一套试卷有若干道题，每题答对得10分，答错扣5分，不答扣3分。小郑答对、答错、不答的题目数量依次成等差数列，最后总分为95分，问这套试卷共有多少道题？

某种流感在流行。从人群中任意找出3人，其中至少有1人患该种流感的概率为0．271。(1)该流感的发病率为0．3。(2)该流感的发病率为0．1。

产生软件维护的副作用是指______　。

旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

导游实务

导游资格

因旅游日程和计划的变更，地陪导游员经领导同意给予游客适当的物质补偿的方法中一般不考虑()。

2002年1月1日起施行的()，规定导游人员计分办法实行年度10分制。

在送出境旅游团时，待旅游团()后，地陪才可离开。

如果旅游团乘飞机离境，地陪应该提醒或协助领队提前48小时确认机票。()

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