旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

admin2019-04-17 40

问题旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

选项 A、让游客自行与店方联系
B、婉言劝阻
C、可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
D、请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作

答案C

解析旅游者要住高于协议标准的客房时，要主动了解原因。如果是客房未达协议标准的话，导游员应主动予以调整，并向旅游者道歉。如果是旅游者的额外要求，可与酒店联系，尽量予以满足，但要说明在综合服务费不退的情况下由旅游者承担入住客房的房费。

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旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

导游实务

导游资格

导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。

在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，此种旅游景区属()。

()一般为旅行社的正式职员。

根据我国海关有关规定，我所有出境人员出入境时，都应填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》，并将全部行李物品向海关交验。()

持有OK票(定期机票)的旅客，乘机前须持有机票和有效证件去民航办理订座手续。()

虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在()场合全陪的讲解不可或缺。

乘火车时，个人办理改晚车签证手续时，最迟不超过开车后()小时。

FullIndependentTour简称F．I．T，是“()”的意思。

根据有关规定，乘坐海上客轮，下列物品不准携带上船的有()。

美国《哲学百科全书》所界定的心理辅导的特征包括()

查蛲虫卵，须用拭子在肛门周围皱襞处拭取，时间宜在

当发生以下情况时检查患牙有松动度，应除外

一患者因下颌第一磨牙残冠要求拔除，术前检查见牙冠大面积缺损，探诊无疼痛，叩诊阴性，X光片检查见根分叉大、根管内有根充物，牙周膜影像不清。最佳的拔除方法是

“一种心理测量的工具”称为(　　　)。

质量控制纠偏措施包括()。

王先生欲将其父母留给自己和妹妹的房产出售给李某。李某以为该房产仅为王先生所有，便与王先生签订了房屋买卖合同。对此，王先生应承担的主要义务是()。

“进口口岸”栏应填报()。“单价”栏应填报()。

社会懈怠的主要原因包括()

下列不属于软件工程的3个要素的是()。

旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

导游实务

导游资格

导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。

在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，此种旅游景区属()。

()一般为旅行社的正式职员。

根据我国海关有关规定，我所有出境人员出入境时，都应填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》，并将全部行李物品向海关交验。()

持有OK票(定期机票)的旅客，乘机前须持有机票和有效证件去民航办理订座手续。()

虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在()场合全陪的讲解不可或缺。

乘火车时，个人办理改晚车签证手续时，最迟不超过开车后()小时。

FullIndependentTour简称F．I．T，是“()”的意思。

根据有关规定，乘坐海上客轮，下列物品不准携带上船的有()。

美国《哲学百科全书》所界定的心理辅导的特征包括()

查蛲虫卵，须用拭子在肛门周围皱襞处拭取，时间宜在

当发生以下情况时检查患牙有松动度，应除外

一患者因下颌第一磨牙残冠要求拔除，术前检查见牙冠大面积缺损，探诊无疼痛，叩诊阴性，X光片检查见根分叉大、根管内有根充物，牙周膜影像不清。最佳的拔除方法是

“一种心理测量的工具”称为( )。

质量控制纠偏措施包括()。

王先生欲将其父母留给自己和妹妹的房产出售给李某。李某以为该房产仅为王先生所有，便与王先生签订了房屋买卖合同。对此，王先生应承担的主要义务是()。

“进口口岸”栏应填报()。“单价”栏应填报()。

社会懈怠的主要原因包括()

下列不属于软件工程的3个要素的是()。

“一种心理测量的工具”称为(　　　)。