顾客是企业的争夺对象，理应被企业奉为上帝。如果服务质量差，即使产品本身质量好，顾客往往也会______，因为谁也不愿花钱买气受。相反，如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客，有时尽管商品价格高一点，或者质量不尽如人意，顾客感到_

admin2016-12-04 29

问题顾客是企业的争夺对象，理应被企业奉为上帝。如果服务质量差，即使产品本身质量好，顾客往往也会__________，因为谁也不愿花钱买气受。相反，如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客，有时尽管商品价格高一点，或者质量不尽如人意，顾客感到__________，也乐于购买，甚至可能再次光顾。
填入画横线部分最恰当的一项是：

选项 A、置之不理  意犹未尽
B、弃之不顾  盛情难却
C、避之不及  却之不恭
D、弃如敝屣  于心不忍

答案B

解析第二空，句意为尽管商品价格、质量上并不完全令人满意，但是如果服务很好打动了顾客，顾客也会愿意购买产品。空缺处所填词语应表示顾客对商家服务认可，而不忍心不买的心理。“意犹未尽”强调未尽兴；“盛情难却”指浓厚的情意难以推辞；“却之不恭”为客套话，用于接受别人邀请、赠予的场合；“于心不忍”指从心里常觉得忍不下去，多表示对受害者的同情。“盛情难却”填入最恰当。
第一空，“弃之不顾”填入也符合句意。
故本题选B。
文段出处：《消费者的购买动机知多少》

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没有约定标的物的合同()。

2010年，吉林省全年完成全社会固定资产投资9621．77亿元，比上年增长32．5％，人均投资达到35381元。其中，城镇投资7925．72亿元，增长33．0％；农村投资1696．05亿元，增长30．4％。在城镇固定资产投资中，第一产业完成投资1

某市通过对连续五年的交通事故统计发现，在一年当中的有雨雪恶劣天气的日子里，骑车人的交通事故比平日里低36％，这说明在恶劣天气的日子里该市的骑车人反而不容易出交通事故。得出这一结论的前提条件是()。

电话营销是指通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地推广扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。根据上述定义，下列属于电话营销的是()。

我国的人民代表大会制度，是实现人民当家做主和保障公民政治_________的主要形式。填入画横线部分最恰当的一项是()。

某单位要在报名者中挑选2名献血者进行体检。最不可能被挑选上的是2007年以来已经献过血的人以及伤残人士。如果上述断定是真的，则以下哪项所言及的报名者最有可能被选上?()

新中国成立60年来，在航天领域取得非凡成就，下列描述符合实际的是()。

某一经济主体的经济活动影响到其他的经济主体，而这种影响无法通过市场价格反映出来。这种现象称为()。

巡洋舰对于()相当于()对于侦察

下面几个字中，本义为“小山”的是【】

Thisprogrammewillexaminethewriter’sbooksindetail,______anintroductiontoherlife.

缺铁性贫血与慢性感染性贫血鉴别要点是

患者，男，42岁。以反复ALT升高8个月，主诉乏力、肝区不适就诊，体检发现肝大，脾轻度肿大。实验室检查：ALT轻度升高，血清胆红素28μt001．／L，HBsAg、HBeAg、HBcAg及HBV-DNA阳性。下列哪项治疗方法不是该患者治疗的关键

关于消防车道的设置，下列()不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2014，2018年版)。

在公司制期货交易所中，由()对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议。

《公司法》有关完善公司法人治理结构，健全内部监督制约机制，提高公司运作效率的具体内、容有()

我国现行的个人所得税采取分项确定、分类扣除，根据所得的不同情况，其费用的扣除办法有(　　)。

根据下列资料，回答以下问题。2015年1—3月，国有企业营业总收入103155．5亿元，同比下降6％。其中，中央企业收入63191．3亿元，同比下降7％。地方国有企业收入39964．2亿元，同比下降4．2％。1—3月，国有企业营业总成本1003

()根据长期的临床经验，认为存在着两种不同的心理类型，内倾的和外倾的。

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某市通过对连续五年的交通事故统计发现，在一年当中的有雨雪恶劣天气的日子里，骑车人的交通事故比平日里低36％，这说明在恶劣天气的日子里该市的骑车人反而不容易出交通事故。得出这一结论的前提条件是()。

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根据下列资料，回答以下问题。2015年1—3月，国有企业营业总收入103155．5亿元，同比下降6％。其中，中央企业收入63191．3亿元，同比下降7％。地方国有企业收入39964．2亿元，同比下降4．2％。1—3月，国有企业营业总成本1003

()根据长期的临床经验，认为存在着两种不同的心理类型，内倾的和外倾的。

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