2. 职业资格
  3. 某城市的公交有限公司为了提高公司的效益，树立良好的城市形象，形成文明礼仪的风气，准备对公司的售票员从以下几方而进行考评： (1)能有效地保证票款的收取； (2)热情服务，礼貌用语； (3)注意仪表，形象良好； (4)熟悉相关

某城市的公交有限公司为了提高公司的效益，树立良好的城市形象，形成文明礼仪的风气，准备对公司的售票员从以下几方而进行考评： (1)能有效地保证票款的收取； (2)热情服务，礼貌用语； (3)注意仪表，形象良好； (4)熟悉相关

admin2013-08-12  43
问题 某城市的公交有限公司为了提高公司的效益，树立良好的城市形象，形成文明礼仪的风气，准备对公司的售票员从以下几方而进行考评：
    (1)能有效地保证票款的收取；
    (2)热情服务，礼貌用语；
    (3)注意仪表，形象良好；
    (4)熟悉相关线路的换乘情况；
    (5)熟悉沿途主要公司，单位的分布情况。
    请根据以上内容为售票员设计一张行为观察量表，以评选出公司优秀的员工。设计方案时需考虑各因素权重的不同。
选项
答案根据题中要求，具体设计如下： [*]
解析
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