美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”下列关于管理工作中沟通的不同说法，正确的是（）

admin2023-02-06 52

问题美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”下列关于管理工作中沟通的不同说法，正确的是（）

选项 A、组织沟通可分为正式沟通与非正式沟通两大类型
B、管理者与被管理者之间有效沟通是管理艺术的精髓
C、领导者通过有效的组织沟通可以提高组织效能
D、良好的沟通能为组织的决策与执行力提供基本的保障

答案A,B,C,D

解析组织沟通可分为正式沟通与非正式沟通两大类型。正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通，它是组织沟通的主要形式，一般与组织的结构网络和层次保持一致。非正式沟通是指正式组织程序以外的各种沟通渠道，它带有某种感情色彩，A项正确。有效的沟通意味着良好的管理，成功的管理要通过有效的沟通来实现，管理者与员工之间的有效沟通是管理艺术的精髓，是促进企业和谐健康发展的保障，B项正确。领导沟通是组织及领导者为了实现组织目标而履行管理的职责。领导沟通的主要功能在于消除分歧，改善人际、群际关系，增强群体凝聚力，统一认识，加强被领导者参与决策意识，加强责任心，提高组织效能，C项正确。良好的沟通能给企业带来的不仅仅是信息的顺畅流动，更能为组织的决策与执行力提供基本的保障，D项正确。

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