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患者,男,45岁。因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与患者沟通。 以下关于沟通的描述,错误的是
患者,男,45岁。因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与患者沟通。 以下关于沟通的描述,错误的是
admin
2019-09-03
16
问题
患者,男,45岁。因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与患者沟通。
以下关于沟通的描述,错误的是
选项
A、沟通的核心是信息传递和理解
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
答案
B
解析
组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/jX5t777K
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