结合你的项目管理经验，从项目范围定义和范围变更角度，分析产生以上问题的主要原因是什么。结合你的项目管理经验，说明如何处理不合理的变更要求。

admin2010-01-15 29

问题结合你的项目管理经验，从项目范围定义和范围变更角度，分析产生以上问题的主要原因是什么。
结合你的项目管理经验，说明如何处理不合理的变更要求。

选项

答案①依据合同处理变更，要求双方在签订合同时，在合同中写明“变更处理协议”。 ②待开发下个版本来满足变更，即开发方的负责人可以运用一些社交技巧来减缓矛盾，尽量争取用户的理解，使变更不影响项目的发展，让变更成为下一个版本的内容。 ③获取回报，即开发方真诚地和客户沟通，约定在今后恰当的时候、以恰当的方式回报开发方，以减少损失。

解析变更控制的目的不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。变更控制流程中有4个关键点，即授权、审核、评估和确认。在变更过程中要进行跟踪和验证，确保变更被正确执行。在变更管理的流程中，最难办的事情就是“拒绝客户提出的不合理变更”。客户会想当然地以为变更是他的权利，在通常情况下开发方是不敢得罪客户的，但是无原则地退让将使开发团队陷入困境。因此，建议采用以下几种应对不合理变更要求的策略。
①依据合同处理变更。如果客户是很有信誉、严格按照合同办事的企业，那么双方应当依据合同中的条款处理变更纠纷。这就要求双方在签订合同时，在合同中写明“变更处理协议”。
②待开发下一个版本来满足变更。如果双方的合同中没有“变更处理协议”，或者有变更协议但是客户找出很多理由来搪塞，开发方的负责人可以运用一些社交技巧来减缓矛盾，尽量争取用户的理解，使变更不影响项目的发展，让变更成为下一个版本的内容。
③获取回报。如果客户提出重要的变更请求，既不愿意支付变更费用，也不愿意延缓到下个版本中来实现，而现实环境迫使开发方必须那样做。在这种情况下，开发方只能接受现实，但是开发方应该真诚地和客户沟通，让客户明白“开发方为了客户的利益付出了额外的代价”，那么客户会感激开发方的帮助，觉得自己欠下了“人情”，可以约定在今后恰当的时候、以恰当的方式回报开发方。

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结合你的项目管理经验，从项目范围定义和范围变更角度，分析产生以上问题的主要原因是什么。结合你的项目管理经验，说明如何处理不合理的变更要求。

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在PowerPoint2003中，使用“组织结构图"，正确的操作是执行()命令。

在PowerPoint2003中，默认情况下，放映全部幻灯片的快捷键是()。

在Access2003中，删除数据表中的一条记录，可以恢复其被删除的记录。

Access的“名次表”中的“姓名”与“成绩表”中的“姓名"建立关系，而且两个表中的记录都是唯一的，则这两个表之间的关系是()。

()是指拥有数据库技术支持的计算机系统，它可以实现有组织地、动态地存储大量相关数据，提供数据处理和信息资源共享服务。

DVD盘与现在使用的CD盘相比，在形状、尺寸、面积、重量、存储密度方面都一样。

分辨率是影响图像质量的重要参数，它基本分为三类，其中不包括()。

在PowerPoint2003中，单击常用工具栏上的“打印”按钮时，默认情况下打印()。

应用开发架构项目团队在进行安全审查前首先要关注什么？

一个安全经理到一家公司，发现其有洪泛攻击，为了解决此问题，且又要公司相关WEB上的应用不能停止，应采用的方式为：

古立克注意组织内部的分工和组合，并称之为

凋萎含水量是指______时的土壤含水量

根管成形的目的不包括()

以下关于税法构成要素的表述，正确的是()。

有一些人身居要职，在各种会议上滔滔不绝，实际上却，思想僵化，从不主动思考，往往随波逐流，更谈不上大刀阔斧进行改革了。依次填入划横线处的词语，最恰当的一组是()

2017年5月，我国南海神狐海域天然气水合物(可燃冰)试采实现连续超过7天的稳定产气，取得天然气水合物试开采的历史性突破。下列有关说法错误的是：

在安装网卡时，不要设置(48)。

It’simpossibletopredictwhethershe’llbewellenoughtocomehomefromhospitalnextmonth.

A、 B、 C、 A询问会议延期的理由的why疑问句→回答“because+理由”

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