某航空地面服务公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分为管理、技术和技能操作三大类。公司人力资源部根据企业薪酬制度改革要求，将要针对现有各类岗位进行一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量，从各个部门中抽调了一些有丰富经

admin2020-08-26 43

问题某航空地面服务公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分为管理、技术和技能操作三大类。公司人力资源部根据企业薪酬制度改革要求，将要针对现有各类岗位进行一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量，从各个部门中抽调了一些有丰富经验的主管人员，组成岗位评价专家小组，人力资源部在总结同行业岗位评价经验的基础上，提出了岗位责任、劳动强度、技能要求和工作条件等四大要素共22项评价指标，并准备与专家小组讨论评价指标的计分标准和方法。
请结合本案例回答以下问题：
(1)岗位评价指标的量化标准应由哪些基础标准组成?
(2)在制定岗位评价指标计分标准时，可采用哪几种计分标准和方法?

选项

答案（1）本案例中，人力资源部已经确定了岗位的22项评价指标，接下来需要从该航空地面服务公司的实际情况出发，制定出岗位评价指标的量化标准。岗位评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。（2）在岗位评价中，对评价指标的计分标准的制定，可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。 ①单一指标计分标准可以采用自然数法和系数法。自然数法计分可以是每个评定等级只设定一个自然数，也可以是每个评定等级有多个自然数可供选择。多个自然数的选择可以是百分制，也可以是采用非百分数的组距式的分组法。系数法计分又可分为函数法和常数法两种。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念，按评价指标分级标准进行计分；常数法是在评价要素分值(x)之前设定常数(a)，将其乘积作为评定结果(ax)。 ②多种要素综合计分标准的制定方法，是其测评尺度建立等距水平或假设具有等距水平基础之上。具体包括：简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法。简单相加法是将单一要素指标的自然数分值相加计分的方法。系数相乘法是将单一要素指标的系数与指派的分值相乘，然后合计出总分的方法。连乘积法是在单一要素指标计分的基础上，将各个要素指标分值相乘之后，最后得出总分。百分比系数法是从系数法中派生出来的一种计分方法，它以百分数分别表示评价要素的总体结构以及每一个指标的分值。

解析

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