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  3. 简述质量管理中的“6σ”标准。

简述质量管理中的“6σ”标准。

admin2022-07-22  3
问题 简述质量管理中的“6σ”标准。
选项
答案六西格玛是一种质量标准，即指产品的不合格率不高于百万分之三点四。σ是统计学家用来定义正态分布曲线下的标准偏差的希腊字母，σ的个数越多，偏离均值的数量就越少——次品越少。在一个σ范围中大约有2／3的非次品数量，在两个σ范围中大约有95％的非次品数量，在六个σ范围中，几乎找不着发生次品的个体数量，即接近零次品率。六西格玛标准应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果，以客户需求、财务影响为衡量标准，使企业的改善更具有合理性、科学性。企业可以通过提高各种过程(如市场、研发、生产、采购、维修、服务、管理、财务、人事等)的运作效率和效果，降低失误和故障率，来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。另一方面，通过提高效率、减少故障，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而产生的成本。在当今世界，实行6σ标准的公司中，质量成本只占到不足销售额的5％。
解析
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