某业主在办理入住手续后，即填写《住宅装饰装修申报表》(附装修草图)，向物业管理单位申报装修，物业管理单位随即派出保安人员到现场核查，未发现需要有关部门批准的特殊项目，遂签字同意。物业管理单位向业主收取了装修保证金、装修管理服务费、垃圾清运费、施工人员安全管

admin2012-03-31 25

问题某业主在办理入住手续后，即填写《住宅装饰装修申报表》(附装修草图)，向物业管理单位申报装修，物业管理单位随即派出保安人员到现场核查，未发现需要有关部门批准的特殊项目，遂签字同意。物业管理单位向业主收取了装修保证金、装修管理服务费、垃圾清运费、施工人员安全管理费、消防器材费、施工现场管理费、业主组织施工单位进场装修，历时两个月。装修过程中，施工人员在施工现场用电炉做饭、住宿。物业管理单位发现后，要求立即整改，但业主予以拒绝，物业管理单位随即采取停水停电措施迫使业主改正。装修完成并通过物业管理单位验收后，业主要求物业管理单位退还已收取的费用，物业管理单位以装修过程违规行为为由，拒绝退还，在此情况下，业主遂拒绝缴纳物业管理费。请分析此案例，回答下列问题：
以下关于物业管理采取停水停电措施迫使装修人员整改的说法，正确的是( )。
A．物业管理单位采取的措施是合理合法的
B．物业管理单位采取的措施已经超出了自身的权限
C．物业管理单位采取的措施是错误的，正确的做法是报请有关行政主管部门处理
D．物业管理单位采取的措施是违法违规的，应当通过说服教育的方法使装修人改正
E．物业管理单位不应采取停水停电的措施，但可以扣留部分保证金

选项

答案E

解析

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