建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括( )的步骤。

admin2010-05-20 39

问题建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括( )的步骤。

选项 A、确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标
B、确定实现质量目标过程和职责及必需的资源
C、规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法
D、确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程
E、对每一个被评价的过程提出若干基本问题

答案A,B,C,D

解析本题考查对质量管理体系方法知识点的理解和掌握。建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括ABCD所有表述的步骤，故ABCD为正确项。而E为干扰错项。

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