甲公司是一家厨具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。

admin2013-06-07 89

问题甲公司是一家厨具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。

选项 A、盈利率
B、客户投诉率
C、客户满意度
D、新客户开发率

答案A,C,D

解析滞后指标包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率；选项B属于潜在的领先指标。

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甲公司是一家厨具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

只有税务师事务所和从事涉税专业服务的会计师事务所、律师事务所可以从事涉税专业服务。()

根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，在经济性裁员中下列人员不可以被裁减的有()。

根据企业所得税法法律制度的规定，下列关于居民纳税人缴纳企业所得税纳税地点的表述中，说法正确的有()。

根据营业税法律制度的规定，纳税人以房产、土地使用权投资人股不征收营业税，但以后转让投资时要补税。(　　　)

乙公司在与甲公司交易中获得300万元的汇票一张，付款人为丙公司。乙公司请求承兑时，丙公司在汇票上签注：承兑。甲公司款到后支付。根据票据法律制度的规定，下列关于丙公司付款责任的表述中，正确的是()。

职工基本养老保险中，个人账户可以提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率，免征利息税。()

王某欠付刘某180万元的款项无力偿还，经双方协商，以王某所有的房屋抵偿该笔债务，刘某取得该房屋产权并向王某支付差价款20万元。假定当地省政府规定的契税税率为5％。根据契税法律制度的规定，下列说法正确的是()。

纳税人未在规定期限内进行纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍未申报。根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关有权对纳税人采取的税款征收措施是()。

根据会计内部监督制度的规定，企业内部控制措施()是指要求企业全面系统地分析、梳理业务流程中所涉及的不相容职务，实施相应的分离措施，形成各司其职、各负其责、相互制约的工作机制。

1个月男婴，出生后13天开始呕吐，进行性加重，呈喷射样，不含胆汁。近3天尿少，未排大便，查体有中度脱水征。应首先进行的检查是

慢性乙型病毒性肝炎抗病毒治疗的目的应排除

患者，男，9岁。两颗上颌中切牙受硬物撞击，牙齿酸痛，上、下牙咬合时有不适感，牙齿未见脱位，但釉质表面有裂纹。临床及X线检查．牙根组织未见明显折断．牙周间隙稍增宽。最恰当的诊断是()

消化性溃疡最常见的并发症为

简述学校教育在个体身心发展中起主导作用的原因。

学生在课堂上向你提出了一个意想不到的、略有价值的问题，你不能马上作出正确的回答。这时，正确的做法是()。

A、Every6minutes.B、Every20minutes.C、Every30minutes.D、Everyhour.B短文中提到，定时休息非常重要，最好不要长时间不休息地连续工作。之后又提到，每隔20分钟休息一次是最好的。

Asmallpopulationmaymean.Inadevelopedcountry,peoplewillperhapsgooutofworkifthebirthrate.

甲公司是一家厨具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。

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只有税务师事务所和从事涉税专业服务的会计师事务所、律师事务所可以从事涉税专业服务。()

根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，在经济性裁员中下列人员不可以被裁减的有()。

根据企业所得税法法律制度的规定，下列关于居民纳税人缴纳企业所得税纳税地点的表述中，说法正确的有()。

根据营业税法律制度的规定，纳税人以房产、土地使用权投资人股不征收营业税，但以后转让投资时要补税。( )

乙公司在与甲公司交易中获得300万元的汇票一张，付款人为丙公司。乙公司请求承兑时，丙公司在汇票上签注：承兑。甲公司款到后支付。根据票据法律制度的规定，下列关于丙公司付款责任的表述中，正确的是()。

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王某欠付刘某180万元的款项无力偿还，经双方协商，以王某所有的房屋抵偿该笔债务，刘某取得该房屋产权并向王某支付差价款20万元。假定当地省政府规定的契税税率为5％。根据契税法律制度的规定，下列说法正确的是()。

纳税人未在规定期限内进行纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍未申报。根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关有权对纳税人采取的税款征收措施是()。

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1个月男婴，出生后13天开始呕吐，进行性加重，呈喷射样，不含胆汁。近3天尿少，未排大便，查体有中度脱水征。应首先进行的检查是

慢性乙型病毒性肝炎抗病毒治疗的目的应排除

患者，男，9岁。两颗上颌中切牙受硬物撞击，牙齿酸痛，上、下牙咬合时有不适感，牙齿未见脱位，但釉质表面有裂纹。临床及X线检查．牙根组织未见明显折断．牙周间隙稍增宽。最恰当的诊断是()

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Asmallpopulationmaymean______.Inadevelopedcountry,peoplewillperhapsgooutofworkifthebirthrate______.

根据营业税法律制度的规定，纳税人以房产、土地使用权投资人股不征收营业税，但以后转让投资时要补税。(　　　)

Asmallpopulationmaymean.Inadevelopedcountry,peoplewillperhapsgooutofworkifthebirthrate.