组织变革。通用电气在1981年时的生产增长远远低于日本的同类企业，技术方面的领先地位已经丧失，公司利润在15亿美元左右徘徊。当时的总裁琼斯任命韦尔奇接替他的位置。韦尔奇上任后，从文化变革入手创建了一整套企业文化管理模式。韦尔奇指出，世界在不断变化，我们也

admin2021-05-07 52

问题组织变革。
通用电气在1981年时的生产增长远远低于日本的同类企业，技术方面的领先地位已经丧失，公司利润在15亿美元左右徘徊。当时的总裁琼斯任命韦尔奇接替他的位置。韦尔奇上任后，从文化变革入手创建了一整套企业文化管理模式。韦尔奇指出，世界在不断变化，我们也必须不断变革。我们拥有的最大力量就是认识自己命运的能力，认清形势、认清市场和顾客、认清自我，从而改变自我，掌握命运。这个阶段企业确立的目标是“使组织觉醒，让全体员工感到变革的必要性”。韦尔奇提出了著名的“煮青蛙”理论：如果你将一只青蛙丢进滚烫的热水中，它会立即跳出来以免一死。但是，你如果将青蛙放进冷水锅中逐渐加热，青蛙则不会挣扎，直到死亡，因为到水烫得实在受不了时，青蛙已无力挣扎。韦尔奇告诫员工，决不能像冷水中的青蛙那样，面临危险而得过且过，否则不出10年企业必定衰败。
问题：
案例中强调了组织变革过程中的哪个过程?请进行简要说明。

选项

答案案例中强调了组织变革过程中的解冻过程。解冻阶段是组织变革前的心理准备阶段。一般来讲，成功的变革必须对组织的现状进行解冻，然后通过变革使组织进入一个新阶段；同时，对新的变革予以再冻结。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织必须通过积极的引导来激励员工更新观念、接受改革并参与其中。解冻的三个途径是：①驱动力的增强；②制约力的减弱；③两种力量的混合。

解析

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