首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
下列各项中，主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是( )。
下列各项中，主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是( )。
admin
2010-03-19
45
问题
下列各项中，主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是( )。
选项
A、调查
B、分析
C、积极联系
D、开展顾客关系管理
答案
A
解析
调查是对绩效领域的一项综合测量，包括形象、关系、产品质量、服务质量、价格和人口统计学的特点。调查的一项主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/k7BS777K
本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
选聘物业管理企业的标准有()。
新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取()。
物业管理涉及的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以()为依据。
物业管理评标所谓重大偏离或保留是指实质上影响物业服务合同的()。
装饰装修企业违反国家安全生产规定和安全生产技术规程,不按照规定采取必要的安全防护和消防措施,擅自动用明火作业和进行焊接作业的,或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的,由()。
新建物业承接查验是技术难度高、专业性强、对日后影响大的工作，除人员准备外，还要作好()方面的工作。
新建物业承接查验是技术难度高、专业性强、对日后影响大的工作。除人员准备外还要作好()方面的工作。
物业管理投标的过程包括:①准备投标文件,②获取招标信息,③登记并取得招标文件,④参加开标、现场答辩会议,⑤送交投标文件,⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步骤是()。
全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，由国家()统一部署。
随机试题
曾被国务院旅游考察团称为“万竹之园，小家碧玉，没有败笔的景区”是()。
后纵隔最常见的肿瘤是
关于土特产，在资料整理时，归于哪类更为恰当。
下列选项中不属于理事会职权的是()。
未成年学生吴某多次偷窃，因屡教不改而被政府依法收容教养。解除收容教养的吴某改过自新，打算返回学校继续接受教育，其所在学校应()。
建构主义学习理论的基本观点是通过其学习观、学生观和认识观体现出来的。()
教学过程的结构即教学过程的()
溃疡病是可以由不同因素引起的一类疾病。患者可以因为一种或多种不同的原因致病。中国约92．6％的溃疡病患者由幽门螺杆菌感染，而另一些研究表明，30％～65％的溃疡病是由精神压力引起的。另外，过去药物引起的溃疡病很少，但是随着长期服用阿司匹林的病人越来越多，药
A、 B、 C、 D、 D
A、Theman.B、MrsBrown.C、MrBrown.A
最新回复
(
0
)
