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在设备工程监理服务质量差据分析模式中,( )的差距是最主要的,是其他差距的函数,即由整个过程的其他差距综合作用引起的。
在设备工程监理服务质量差据分析模式中,( )的差距是最主要的,是其他差距的函数,即由整个过程的其他差距综合作用引起的。
admin
2009-05-19
63
问题
在设备工程监理服务质量差据分析模式中,( )的差距是最主要的,是其他差距的函数,即由整个过程的其他差距综合作用引起的。
选项
A、期望的服务和感知的服务
B、服务提供和顾客沟通
C、服务提供和服务的设计、策划
D、服务的设计、策划和对顾客需求、期望的认知
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/kMS5777K
本试题收录于:
设备工程监理基础及相关知识题库注册设备监理师分类
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设备工程监理基础及相关知识
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( )是编制多级进度计划时对设备工程进行分析所采用的一种工具。根据设备工程的复杂程度确定设备进度计划的层级数,并且自上而下逐级、分类编制,下级进度计划是实现上级进度计划的保证,同时上级进度计划又构成了对下级进度计划的时间限制条件。
( )是设备工程的第一进度计划,是从批准初步设计开始至工程竣工投产为止,用于控制整个设备工程实施的总进度计划。
在工程网络计划执行中,如果某项非关键工作实际进度拖延时间,超过其总时差,则( )。
设备工程总工期允许拖延的时间有限,则以( )作为规定工期进行网络计划调整。
( )主要包括设计的组织安排,设计单位的工作内容,设计基础资料的提供,设计成果的提交,设计的评审、验证和鉴定等工作进度安排。
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在工程网络计划的执行过程中,监理工程师检查实际进度时,只发现工作P的总时差由原计划的6天变为-2天,说明工作P的实际进度( )。
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