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财经
危机现场处理的内容不包括( )。
危机现场处理的内容不包括( )。
admin
2021-04-28
21
问题
危机现场处理的内容不包括( )。
选项
A、根据预定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组
B、制定管理层的危机沟通机制
C、开通危机时刻的救援热线
D、严格管制敏感信息
答案
D
解析
商业银行危机现场处理的内容有:
①根据预定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组;
②制定管理层的危机沟通机制;
③开通危机时刻的救援/帮助热线;
④正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件;
⑤选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。严格管制敏感信息属于管理危机过程中的信息交流的内容。故本题选D。
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风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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风险管理
初级银行业专业人员职业资格
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