荣盛小区建于2004年,是一个新型高档的商业住宅小区,业主的生活层次较高,他们对社区内的各项要求也较高。当住房交付业主入住后,许多业主明显感到不满意,对物业公司的环境管理、安全防范等都不满意,因此业主与物业公司产生了矛盾。许多业主都拒绝交物业管理费,而物业

admin2015-10-09  25

问题 荣盛小区建于2004年,是一个新型高档的商业住宅小区,业主的生活层次较高,他们对社区内的各项要求也较高。当住房交付业主入住后,许多业主明显感到不满意,对物业公司的环境管理、安全防范等都不满意,因此业主与物业公司产生了矛盾。许多业主都拒绝交物业管理费,而物业公司因为收不到管理费用,对小区内的服务就更不周到,管理效率也大大降低,如此便陷入到了恶性循环中。
根据以上案例。回答以下问题:
以下说法正确的是(  )。

选项 A、业主和居民可以相互替代
B、物业服务公司必须具备相关资质
C、现代物业服务企业可以替代社区居委会的工作
D、业主委员会和物业服务企业要主动接受社区居民委员会的监督

答案B,D

解析 社区居民委员会要指导建立社区业主委员会,协调解决物业服务纠纷,维护各方合法权益。业主委员会和物业服务企业要主动接受社区居民委员会的监督。物业服务企业具备相应资质,依法经营。故选BD。
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