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对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。
对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。
admin
2010-01-21
77
问题
对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。
选项
A、对老年客户应特殊对待
B、对存在语言障碍者应提供更多便利
C、因费率不同，为某客户提供更优质的服务
D、因契约而产生的服务方式的差异，不应视为歧视
E、因业务的繁简度和金额人小的差异而待遇不同
答案
B,C,D
解析
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本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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