顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是( )

admin2014-11-25 28

问题顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是( )

选项 A、顾客渗透率
B、顾客忠诚度
C、顾客选择性
D、价格选择性

答案B

解析所谓顾客渗透率，是指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比；所谓顾客忠诚度，是指顾客从本企业所购产品占其所购同种产品总量的百分比；所谓顾客选择性，是指本企业一般顾客的购买量相对于其他企业一般顾客的购买量的百分比；所谓价格选择性，是指本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比。

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市场营销（三）

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