你和同事一起执勤，拦下一辆违章车，却发现是名外国国籍旅客，而且语言无法沟通，这时该怎么办?

admin2013-03-16 39

问题你和同事一起执勤，拦下一辆违章车，却发现是名外国国籍旅客，而且语言无法沟通，这时该怎么办?

选项

答案首先，确定游客能说的语种，在现场寻找有没有其他的同事或者群众能够了解他使用的语言或者找到共同语言，尽量做到能与他沟通。如果周围确实没有其他同事或者群众能与其沟通，就尽量通过手势等肢体语言与他沟通，让他能够理解我所表达的意思。还不行的话，就通过电话向上级部门求助，若上级部门暂时不能解决的话，就请求上级部门通过网络的途径寻找会这一类语言的专业人士协助，并以电话的方式与外籍游客进行沟通。如果上述办法都无法实施，而他的违章并不严重，现场不需要扣押他的证件的话，就根据相关规定取得他的联系方式，事后再对其进行处理。若他的违章很严重，例如涉及公共安全或者他人安全的话，就带他到交通部门进行处理。通过这个事情，说明我现在语言交流方面的能力还比较欠缺，以后要不断全面提高自身能力，以提高自身的执法能力。

解析

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