客户讨价还价的能力取决于( )等因素。

admin2014-04-15 20

问题客户讨价还价的能力取决于( )等因素。

选项 A、行业内竞争者的数量
B、客户对产品的了解
C、客户自身垂直整合能力
D、产品市场的集中程度
E、客户的集中程度

答案B，C，D，E

解析客户要求企业降低价格，提供更高质量的产品和服务，并使行业内企业相互对立，从而导致行业盈利水平的降低。客户讨价还价的能力取决于客户的集中程度、产品市场的集中程度、客户自身垂直整合能力、客户对产品的了解、市场供求状况等因素。

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