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  3. 论信息系统项目的质量管理 成功的项目管理是在约定的时间、范围、成本以及质量的要求下，达到项目干系人的期望。质量管理是项目管理中非常重要的一个方面，质量与范围、成本和时间都是项目是否成功的关键因素。 请以“信息系统项目的质量管理”为题，分别从

论信息系统项目的质量管理 成功的项目管理是在约定的时间、范围、成本以及质量的要求下，达到项目干系人的期望。质量管理是项目管理中非常重要的一个方面，质量与范围、成本和时间都是项目是否成功的关键因素。 请以“信息系统项目的质量管理”为题，分别从

admin2019-08-25  29
问题 论信息系统项目的质量管理
    成功的项目管理是在约定的时间、范围、成本以及质量的要求下，达到项目干系人的期望。质量管理是项目管理中非常重要的一个方面，质量与范围、成本和时间都是项目是否成功的关键因素。
    请以“信息系统项目的质量管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
    1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)，并说明你在其中承担的工作。
    2．结合项目管理实际情况并围绕以下要点，论述你对信息系统项目质量管理的认识。
    (1)项目质量与进度、成本、范围之间的密切关系。
    (2)项目质量管理的过程及其输入和输出。
    (3)项目质量管理中用到的工具和技术。
    3．请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何进行质量管理的(可叙述具体做法)，并总结你的心得体会。
选项
答案1．简述考生参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目的背景、发起单位、目的、项目特点等)。 2．通过制订切实可行的项目质量管理计划，给客户以质量信心，该计划包括： (1)编制依据。 (2)质量责任与人员分工。 (3)工程的各个过程及其依据的标准。 (4)质量控制的方法与重点。 (5)验收标准。 3．首先分析构成目前质量成本的各个要素，用帕累托法找出主要原因，并提出解决方案。应该注意的是事先的预防可有效降低质量成本，增加预防成本并总是不能降低总质量成本，应找出一个最佳点。 4．建立企业级的质量管理体系，建立企业级的质量管理部门。 (1)基于企业的质量管理体系，制订项目的质量管理计划。 (2)为项目提供质量保证。 (3)对项目的过程及其阶段性成果实施进行及时的质量控制
解析
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