群众上访。但是不属于你职责范围之内。这时你怎么办?

admin2011-01-10 61

问题群众上访。但是不属于你职责范围之内。这时你怎么办?

选项

答案(1)倾听他的意见，尽量做好群众的工作，帮助他解答、化解问题； (2)自己实在不能解答的，帮助他联系相关的部门或者同事，并帮助同事一起解决好这个问题； (3)对于群众的需要，无论是什么情况、什么时候，都要尽自己最大的努力，替群众分忧解难。

解析

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