首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
郑州某旅行社导游员小王负责接待一个上海旅游团,该团的日程安排是2010年7月23日、24日在洛阳栾川景区游览,25日早上赴洛阳市,上午游览龙门石窟,25日晚21时从郑州乘飞机返回上海。23日该团在栾川景区的游览非常顺利,但晚上20时起景区开始下雨,24日该
郑州某旅行社导游员小王负责接待一个上海旅游团,该团的日程安排是2010年7月23日、24日在洛阳栾川景区游览,25日早上赴洛阳市,上午游览龙门石窟,25日晚21时从郑州乘飞机返回上海。23日该团在栾川景区的游览非常顺利,但晚上20时起景区开始下雨,24日该
admin
2012-06-22
58
问题
郑州某旅行社导游员小王负责接待一个上海旅游团,该团的日程安排是2010年7月23日、24日在洛阳栾川景区游览,25日早上赴洛阳市,上午游览龙门石窟,25日晚21时从郑州乘飞机返回上海。23日该团在栾川景区的游览非常顺利,但晚上20时起景区开始下雨,24日该团按计划冒雨继续游览景区时,却由于栾川百年一遇的特大暴雨,形成了突发的山洪,并引发泥石流,小王和全陪及景区导游员迅速组织游客离开危险地带,虽然无游客受伤,但旅游团被困在山上,小王、全陪和景区导游员带领游客们在山上艰难地维持了1个多小时,待洪水变小后,才把游客带下山回到下榻饭店。同时得知,由于灾情严重,致使栾川通往外界的交通、通讯中断,该团被困于栾川景区。在此期间,龙门石窟也因强降雨的影响于25日开始暂停开放景区。在当地政府的全力疏导、安置下,该旅游团终于在7月26日下午18时离开栾川,并于22时到达郑州。27日小王带领游客上午参观了河南博物院,下午游览了黄河风景名胜区,游览结束后前往预订好的餐厅就餐。当小王带领旅游团到餐厅门口时,团内几位游客要求把预定的晚餐换成风味餐,小王向他们做了解释工作后则不再坚持换餐。经旅行社和小王的多方努力,该旅游团终于登上了7月27日晚上21时的飞机返回上海。
请根据有关实务知识选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
当得知与外界交通、通讯联系中断的消息后,小王应该做的工作主要有 ( )
选项
A、与外界通讯联系中断,无法报告旅行社,故不必制订应变计划
B、认真分析形势,做出正确判断,制订应变计划并设法立即报告旅行社
C、本次是因遭遇不可抗拒的自然灾害而需要变更活动日程,游客应该理解,故不必做游客的工作
D、做好游客的工作,安抚游客情绪
答案
B,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/knUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
以下()不属于出境旅游的内容。
推进严格司法要求推进以检察为中心的诉讼制度改革。()
党的十五大报告指出:依法治国,就是广大人民群众在党的领导下,依照宪法和法律规定,通过各种途径和形式管理(),保证国家各项工作都依法进行。
下列不属于我国专门法治队伍的是()。
应急处置措施实施的主体是()。
导游带团过程中不得安排参观或者参与违反法律和社会公德的旅游活动,具体包括()。
入境旅游团离境前,全陪应提醒和协助地陪落实该团游客机票的确认。()
旅客入境时的卫生检疫主要是对()检查。
《“十三五”旅游业发展规划》的基本原则是()。
在穆斯林做礼拜时,导游人员无论何事都不能()。
随机试题
第一审刑事判决书中一般应写明被告人的出生年月日,确实查不清出生年月日的,也可以写年龄。但是,属于以下情况的,必须写明被告人的出生年月日,即被告人是
ItwasonOctober1st____newChinawasfounded.
属疾病防治中的二级预防是
30岁经产妇,人工流产术后8个月,有不规则阴道流血,量不多。术后阴茎套避孕。现尿妊娠试验阳性,胸部X线摄片见两肺中下叶散在浅淡半透明圆形阴影及棉花团影。本例最可能的诊断为()
45岁女性,体检时发现宫颈中度糜烂,子宫正常大小,双附件未触及异常,宫颈活检示宫颈原位癌,应
根据《建设工程工程量清单计价规范》。当承包人投标报价中材料单价低于基准单价时,施工期间材料单价涨幅以()为基础,超过合同约定的风险幅度值的,其超过部分按实调整。
()是指各项财产物资、债权、债务等账目余额与实有数额之间的核对。
牛顿力学是适用于宏观低速运动范围的真理,如果把它用于微观高速运动范围,就会变成谬误。这说明()。
根据以下资料,回答下列问题。2011年,我国货物进出口总额达到36421亿美元,比2002年增长4.9倍。在出口总额中,工业制成品占比由2002年的91.2%提高到2011年的94.7%;机电产品由48.2%提高到57.2%;高新技术产品由20.8%提高
ThepriceofinternationalcallsintoAmericais______.Third-countrycallingrefersto______.
最新回复
(
0
)