不合格包括产品、( )和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。

admin2010-03-19 56

问题不合格包括产品、( )和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。

选项 A、程序
B、质量
C、过程
D、功能

答案C

解析根据GB/T19000—2000标准，不合格指未满足要求，包括产品、过程和体系没有满足要求。

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