根据下述材料,写一篇700字左右的论说文,题目自拟。    迪士尼的决策 迪士尼在进军欧洲市场时,面临的重要决策是选址问题,备选地址包括德国、西班牙、法国以及其他一些国家,迪士尼最终选择离法旧巴黎20里的马恩拉瓦莱作为欧洲迪士尼乐园的所在地。

admin2013-12-27  23

问题 根据下述材料,写一篇700字左右的论说文,题目自拟。
      迪士尼的决策
    迪士尼在进军欧洲市场时,面临的重要决策是选址问题,备选地址包括德国、西班牙、法国以及其他一些国家,迪士尼最终选择离法旧巴黎20里的马恩拉瓦莱作为欧洲迪士尼乐园的所在地。对在迪士尼游玩的顾客来说,他们所有的时间都是待在户外,由于这一选择忽视了巴黎潮湿多雨的天气,使得迪士尼乐园在开业后并未达到预期的营业目标。
    迪士尼面临的另一个重要决策是:把在美国成功运营的娱乐服务原汁原味地出口到当地,还是使迪士尼的娱乐服务本土化?公司决定采取一些本土化的措施,游乐园的设计充满了欧洲风格,强调迪士尼的卡通形象要以欧洲神话作为取材来源,乘坐型游戏和景点都本土化了。这种选择使许多想来体验美国文化、观看米老鼠和唐老鸭的游客大失所望,对游乐园的国际风格感到奇怪,对欧洲风格的演员表演没法理解。本土化的选择在很大程度上增加了迪士尼乐园运营的风险。

选项

答案 将心比心,从消费者需求出发 迪士尼公司在进军欧洲市场时将地点选在马恩拉瓦莱,同时在营运中采取了一些本土化的措施,可经营效果却适得其反。迪士尼决策的失败告诫我们,光有真知灼见是不够的,企业要想占领市场还必须懂得将心比心,从消费者需求出发。 从消费者需求出发,体现了企业对自身核心价值的认知。麦当劳秉承“顾客至上”的准则,将顾客的满意度作为首要价值,因而成为全球餐饮界不可超越的龙头。相比之下,迪士尼公司在进军欧洲市场时,显然忽略了自己的核心价值。它主观地将游乐园的设计渲染了一层欧洲风格。显然,设计者忘记了迪士尼的美国特色给欧洲消费者带来的异域风情。从消费者需求出发,有助于企业成功地拓展业务领域。海尔集团在1984年创建伊始只专注于冰箱一个产品,而在之后二十年对消费者需求的不断探索中,逐渐向多元化、国际化、全球化发展,今天已成为世界大型家用电器的头牌。而迪士尼公司高管们没有考虑到欧洲消费者的实际需求.忽略了游乐场户外经营的特点,在并不了解巴黎天气环境的条件下,便贸然将地址选在马恩拉瓦莱,这才使得同样的业务拓展计划在迪士尼的身上却遭遇了挫折。 从消费者需求出发,要求企业理解钻研消费文化、洞悉消费心理、理解消费动机。可口可乐公司的本土化策略在中国大获成功,虽然这种策略使其放弃了以往的美国形象,但却将传统的经营理念与中国国情相结合,从而铸造了享誉世界的品牌价值;同理,人们喜欢迪士尼,主要是想要体验美国文化,同时也是受到迪士尼品牌魅力的影响。而欧洲的迪士尼乐园,显然误解了人们的消费动机,这在无形中削弱了消费者对迪士尼的品牌信赖。 迪士尼的教训是深刻的,它告诫我们,成功的经营者必须懂得对消费者“投其所好”,能够真正地从消费者需求的角度出发,满足其内心所想。如果迪士尼公司的高管们能够在决策之前对欧洲消费者需求做出正确的判断,那么今日迪士尼的发展史上必定会添上绚烂的一笔。

解析 企业在竞争中需要了解自己的核心竞争力。一切变革应该都为增强核心竞争力服务而不是相反。迪士尼的这个案例,说明他们显然没有意识到自己受到市场认可的核心价值。人们喜欢创新,喜欢猎奇;人们也喜欢符合自己习惯的事物。迪士尼保存自己的核心价值,是为了迎合人们喜欢新奇的心理特征;而“忽视了巴黎潮湿多雨的天气”,则意味着经营者还必须考虑迎合人们的实际需求。这个材料可以从“满足消费者的需求”“正确决策"等角度着眼来写。以下范文是从“满足消费者的需求"这一角度来写的。
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