导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价；朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他

admin2012-06-22 68

问题导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价；朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。
请根据有关实务知识选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着( )的态度来进行。

选项 A、宾客至上
B、合理而可能
C、认真且耐心
D、不卑不亢

答案B,C,D

解析

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导游实务

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导游实务

导游资格

娱乐场所从业人员在营业期间未统一着装并佩戴工作标志，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。

根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》，到2022年，要基本形成()的乡村旅游发展格局。

博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。()

对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()。

()是游客流量控制的责任主体。

甲公司铺设管道，在路中挖了一个深坑，并设置了路障和警示标志。乙驾车撞倒全部标志，致丙骑摩托车路经该地时避让不及而驶向人行道，造成在人行道行走的三名游客轻伤。对于这三名游客的损伤，下列说法正确的是()。

旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

根据《旅游法》规定，突发事件发生后，()及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。

依法治国的主体是中国共产党。()

下列选项中，属于辨证选穴的有

一般铸钢件厚大断面上较集中的孔眼缺陷为缩孔或气缩孔。()

减肥需求推荐减脂效果好的黄茶

A.由上到下B.由近到远C.由粗到细D.由简单到复杂E.由低级到高级从全掌握到手指拾取是

下列哪一局麻药的一次限量是错误的()

论述犯罪客体与犯罪对象。

()是指交易者通过预测期货合约未来价格的变化，以在期货市场上获取价差收益为目的的期货交易行为。

根据语境，仿照画线句，将下面的句子补充完整。坚忍是达到成功的阶梯。春蚕忍受着茧的束缚，把纷飞的梦想留给明天；_，_；海蚌忍受着沙石的打磨，把晶莹的珍珠留给明天。

0，4，5，11，14，()

导游实务

导游资格

娱乐场所从业人员在营业期间未统一着装并佩戴工作标志，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。

根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》，到2022年，要基本形成()的乡村旅游发展格局。

博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。()

对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()。

()是游客流量控制的责任主体。

甲公司铺设管道，在路中挖了一个深坑，并设置了路障和警示标志。乙驾车撞倒全部标志，致丙骑摩托车路经该地时避让不及而驶向人行道，造成在人行道行走的三名游客轻伤。对于这三名游客的损伤，下列说法正确的是()。

旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

根据《旅游法》规定，突发事件发生后，()及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。

依法治国的主体是中国共产党。()

下列选项中，属于辨证选穴的有

一般铸钢件厚大断面上较集中的孔眼缺陷为缩孔或气缩孔。()

减肥需求推荐减脂效果好的黄茶

A.由上到下B.由近到远C.由粗到细D.由简单到复杂E.由低级到高级从全掌握到手指拾取是

下列哪一局麻药的一次限量是错误的()

论述犯罪客体与犯罪对象。

()是指交易者通过预测期货合约未来价格的变化，以在期货市场上获取价差收益为目的的期货交易行为。

根据语境，仿照画线句，将下面的句子补充完整。坚忍是达到成功的阶梯。春蚕忍受着茧的束缚，把纷飞的梦想留给明天；_________________，_________________；海蚌忍受着沙石的打磨，把晶莹的珍珠留给明天。

0，4，5，11，14，()

根据语境，仿照画线句，将下面的句子补充完整。坚忍是达到成功的阶梯。春蚕忍受着茧的束缚，把纷飞的梦想留给明天；_，_；海蚌忍受着沙石的打磨，把晶莹的珍珠留给明天。