顺丰快递公司由于电话接听员人手不足，有些客户因打电话经常占线而不再找该公司，这使得顺丰公司的赢利受到一定影响。为提高该公司的利润率，领导层决定多招收一些电话接听员。以下哪项对于评价该公司领导层的决定最为重要?( )

admin2011-08-15 74

问题顺丰快递公司由于电话接听员人手不足，有些客户因打电话经常占线而不再找该公司，这使得顺丰公司的赢利受到一定影响。为提高该公司的利润率，领导层决定多招收一些电话接听员。以下哪项对于评价该公司领导层的决定最为重要?( )

选项 A、客户流失所造成的损失与增加电话接听员所带来的投入之比
B、每天打电话到公司要求投递业务的客户人数
C、公司每天的营业额
D、新招收的电话接听员的培训费用

答案A

解析对于评价该公司领导层的决定，关键在于公司追加的投入(增加电话接线员所带来的)是否小于客户流失造成的损失，若投入小于损失，则说明领导层决定正确。因此，本题选择A项。

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综合能力

社区工作者

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综合能力

社区工作者

根据教学进程中教师的主导作用和学生的主动性统一的规律提炼出来的教学原则是()。

影响着群体与每个成员行为发展变化的力量的总和就是()。

人类学习与动物学习的主要区别之一是()。

教育评价的实施方法就是考试。()

不属于平时考查的方式有()

卢梭认为教育的任务应该使儿童_________，这是其自然主义教育的核心。

()是学生吸取知识的主要来源，也是学生学习的主要根据。

班主任工作量按当地教师的标准课时工作量的()计入教师基本工作量。

津液不足的病理表现有()(2002年第126题)

皮革胃的X线表现正确的是

相对于沥青混凝土路面，水泥混凝土路面的优点有()。

幼儿一般只能感受事物表面的简单的形式美，这说明幼儿审美感知具有()。

非法拘禁罪属于（）。

为保障国家未来10—20年经济社会可持续发展和国家安全战略，实现第三步国家战略目标，我国提出了______，其突出特点是战略性、全局性和前瞻性。

Sustainabledevelopmentisappliedtojustabouteverythingfromenergytocleanwaterandeconomicgrowth,andasaresultith

当PC机I/O　扩充槽送出检查出错信号时，一般向CPU发出(　　　)请求处理。

有下列程序：main(){char*p[]={"3697"，"2584"}；inti，j；longnum=0；for(i=0；i＜2；i++){j=0；while(p[i][j]!=’＼0’){if

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社区工作者

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不属于平时考查的方式有()

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()是学生吸取知识的主要来源，也是学生学习的主要根据。

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津液不足的病理表现有()(2002年第126题)

皮革胃的X线表现正确的是

相对于沥青混凝土路面，水泥混凝土路面的优点有()。

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非法拘禁罪属于（）。

为保障国家未来10—20年经济社会可持续发展和国家安全战略，实现第三步国家战略目标，我国提出了______，其突出特点是战略性、全局性和前瞻性。

Sustainabledevelopmentisappliedtojustabouteverythingfromenergytocleanwaterandeconomicgrowth,andasaresultith

当PC机I/O 扩充槽送出检查出错信号时，一般向CPU发出( )请求处理。

有下列程序：main(){char*p[]={"3697"，"2584"}；inti，j；longnum=0；for(i=0；i＜2；i++){j=0；while(p[i][j]!=’＼0’){if

当PC机I/O　扩充槽送出检查出错信号时，一般向CPU发出(　　　)请求处理。