使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。

admin2013-03-12 19

问题使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。

选项 A、得当的寒暄
B、诚恳的态度
C、严格遵守时间
D、第一时间展示精心准备的金融服务建议书
E、服装仪容整洁

答案A,B,C,E

解析使目标客户获得良好的第一印象的主要方法有：
(1)微笑、开朗的表情；
(2)寒暄与清楚的语言表达；
(3)诚恳的态度；
(4)干净利落的动作；
(5)服装仪容的整洁；
(6)严格遵守时间；
(7)注意握手礼节；
(8)注意商谈技巧；
(9)运用聆听技巧。选项D中金融服务建议书主要用于再次拜访的客户。
所以，本题的正确答案为A、B、C、E。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

资本规划采用滚动预测的方式，即每年重新开展一次对未来五年到十年的规划。()

某银行2006年末可疑类贷款余额为400亿元，损失类贷款余额为200亿元，各项贷款余额总额为40000亿元，若要保证不良贷款率低于3%，则该银行次级类贷款余额最多为()亿元。

中国人民银行从2004年开始实行差别存款准备金率及再贷款浮息制度，这样做是为了()。

期权和期权性交易对买卖双方利益的影响，下列分析正确的是()。

操作风险评估的原则有()

健全的风险管理体系的功能包括()。

当债务人无法按原有合同履约时，商业银行为了降低客户违约风险引致的损失，对原有贷款结构进行调整、重新安排、重新组织的过程是()。

()也称期限错配风险，是最主要和最常见的利率风险形式。

只有中小型银行才存在声誉风险，大型规模的银行不存在声誉风险。(　　　)

下列不属于信用风险管理委员会可以考虑重新设定限额的情形的是()。

如果使用IE上网浏览网站信息，使用的是互联网的______________服务。

女，40岁。外阴轻度瘙痒2年，外阴皮肤黏膜逐渐变白、变薄、失去弹性、干燥。最有可能患

上消化道出血胃热壅盛证上消化道出血热伤营血证

房屋重置价格,包括建造它所需的一切合理、必要的()。

交易过程中。结算系统发生故障导致结算失败，可能造成交易成本上升，但不会银行信用风险。()

货币性项目是企业持有的货币和将以同定或可确定金额的货币收取的资产或者偿付的负债。()

Believeitornot,therearegoodreasonsforwearingaschooluniform.Itmakesyou【C1】______proudofyourschool.Itbuildsa

以下哪项将减少公司的净营运资本?()[中国人民大学2012研]

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某银行2006年末可疑类贷款余额为400亿元，损失类贷款余额为200亿元，各项贷款余额总额为40000亿元，若要保证不良贷款率低于3%，则该银行次级类贷款余额最多为()亿元。

中国人民银行从2004年开始实行差别存款准备金率及再贷款浮息制度，这样做是为了()。

期权和期权性交易对买卖双方利益的影响，下列分析正确的是()。

操作风险评估的原则有()

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当债务人无法按原有合同履约时，商业银行为了降低客户违约风险引致的损失，对原有贷款结构进行调整、重新安排、重新组织的过程是()。

()也称期限错配风险，是最主要和最常见的利率风险形式。

只有中小型银行才存在声誉风险，大型规模的银行不存在声誉风险。( )

下列不属于信用风险管理委员会可以考虑重新设定限额的情形的是()。

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只有中小型银行才存在声誉风险，大型规模的银行不存在声誉风险。(　　　)

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