导游服务质量考核的ASK原则指的不是( )。

admin2017-10-31 52

问题导游服务质量考核的ASK原则指的不是( )。

选项 A、导游员的工作态度
B、导游员的服务技能
C、导游员的知识
D、导游员的工作方法

答案D

解析 ASK原则是指工作态度(attitude)、服务技能(skill)和导游知识(knowledge)。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lMTS777K

导游实务

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)