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  3. 新入院患者，35岁。职业：律师。诊断：心肌炎。由于职业习惯以及对医院环境的不熟悉，该患者入院后对周围的一切都持怀疑态度，不愿配合护士工作。请问： (1)本案例中的护患关系处于什么阶段? (2)如果你是负责护士，要与其建立良好的护患关系，此阶段的主要

新入院患者，35岁。职业：律师。诊断：心肌炎。由于职业习惯以及对医院环境的不熟悉，该患者入院后对周围的一切都持怀疑态度，不愿配合护士工作。请问： (1)本案例中的护患关系处于什么阶段? (2)如果你是负责护士，要与其建立良好的护患关系，此阶段的主要

admin2019-06-16  80
问题 新入院患者，35岁。职业：律师。诊断：心肌炎。由于职业习惯以及对医院环境的不熟悉，该患者入院后对周围的一切都持怀疑态度，不愿配合护士工作。请问：
  (1)本案例中的护患关系处于什么阶段?
  (2)如果你是负责护士，要与其建立良好的护患关系，此阶段的主要任务和方法是什么?
选项
答案(1)该案例中护患关系处于熟悉期。(2)熟悉期的主要任务是护理人员与服务对象之间建立初步了解及信任关系。护理人员在此阶段需要向服务对象介绍相关医护人员、病区的环境及设施、医院的各种规章制度。护理人员也需要收集有关服务对象的身体、心理、社会文化及精神等方面的资料，并对服务对象进行护理评估。除此之外，护理人员与服务对象接触时所展现的仪表、言行及态度，在工作中体现的爱心、责任心、同情心都会给服务对象留下第一印象，良好的第一印象可大大缩短建立信任关系的时间。
解析
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