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职业资格
导游员运用道歉语言时，应注意的事项有( )。
导游员运用道歉语言时，应注意的事项有( )。
admin
2012-02-02
83
问题
导游员运用道歉语言时，应注意的事项有( )。
选项
A、道歉必须诚恳
B、道歉必须有针对性
C、道歉必须及时
D、道歉要注意场合
E、道歉要把握分寸
答案
A,C,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lSpJ777K
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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