2. 公务员
  3. 【背景材料】 材料一： 这是一件人人身边的小事，也是一件关系社会文明水平的大事，还是一件影响中国绿色发展转型的实事。“实行垃圾分类，关系广大人民群众生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。”习近平总书记将垃圾分类这件事看

【背景材料】 材料一： 这是一件人人身边的小事，也是一件关系社会文明水平的大事，还是一件影响中国绿色发展转型的实事。“实行垃圾分类，关系广大人民群众生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。”习近平总书记将垃圾分类这件事看

admin2019-07-04  85
问题 【背景材料】
    材料一：
    这是一件人人身边的小事，也是一件关系社会文明水平的大事，还是一件影响中国绿色发展转型的实事。“实行垃圾分类，关系广大人民群众生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。”习近平总书记将垃圾分类这件事看得很重。总书记关心这样一件“小事”，是中国共产党人为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴的初心和使命的具体体现，也是总书记一直以来关注民生的具体体现。针对垃圾分类，国家发改委、住建部发布《生活垃圾分类制度实施方案》，此后各地也逐渐积极落实垃圾分类的相关制度，力争做到天更蓝、水更清。
    材料二：
    自从垃圾分类推行以来，某市阳光小区积极开展了一系列有关垃圾分类的活动，同时，快速同步了相应设备，例如垃圾分类垃圾桶。并做了大量垃圾分类的宣传工作。但是，阳光小区的垃圾分类状况很不理想。在近期，还发生了一起四户居民混装垃圾、不肯分类并且拒不承认的事。小区相关的负责人，对此感到非常困扰。
    材料三：
    在阳光小区不远处，有一个家园小区，该小区在推行垃圾分类的过程中，较为注重方法，他们设立了鼓励机制、黑名单机制等。在推行一段时间后，该小区的环境得到了很大的改善，居民得到了垃圾分类的好处之后，也更加配合，促进了垃圾分类的工作。
    依据以上材料，回答以下问题：
阳光小区的保洁做清洁时发现有一家合租住户共4人，不对垃圾进行分类，全混在一起，而且几人还互相推诿责任，都不承认是自己做的。面对这种情况，作为社区工作人员，你会如何劝说他们?
选项
答案垃圾分类工作与小区整体环境的改善有直接联系，居民的配合度与垃圾分类知识的掌握情况是垃圾分类工作得到落实的根本保证。在初期推行垃圾分类过程中难免会遇到一些不配合的情况，我作为社区工作人员，应当根据居民的特点，换位思考，积极沟通，耐心引导。 首先，我会进行换位思考。住户可能由于工作忙碌，不经常回家，没有及时关注社区通知，导致其没能及时参与到垃圾分类的工作中来，对此我表示理解。 其次，我会结合垃圾分类工作的意义和典型事例对住户进行劝说。一是向住户说明实行垃圾分类能够改善居住环境，节约资源，变废为宝；二是提醒住户垃圾分类是一种新兴的生活方式，是时尚的生活理念，年轻人更应该与时俱进；三是结合习近平总书记对垃圾分类工作的重视及隔壁“家园小区”成功落实垃圾分类的案例，向住户阐述垃圾分类给居住环境带来的好处，使住户明白垃圾分类是我们生活中的“小事”，却是民生的“大事”。 最后，我会鼓励住户进行垃圾分类，并将大家常见的问题汇编成垃圾分类知识手册送给他们，帮助其掌握垃圾分类的知识；同时，我会对表现优秀的住户按照社区奖励制度给予奖励。 我相信，通过我的劝说，一定能让住户积极参与到垃圾分类的工作中来，使政府推行的垃圾分类政策加快落实并取得良好的效果。
解析
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