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游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应( )。
游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应( )。
admin
2020-12-21
33
问题
游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应( )。
选项
A、帮游客叫车，让他自己去换
B、帮游客联系，请司机陪同前往
C、告诉游客，离店的物品不能退换
D、积极协助，必要时陪同前往
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lfXS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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