沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施。

admin2018-04-10 80

问题沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施。

选项

答案影响有效沟通的障碍包括：①个人因素，分为两大类，一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异；②人际因素，包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度以及发送者与接收者之间的相似程度；③结构因素，包括地位的差异，信息的传递链、团队规模和空间约束四个方面；④技术因素，包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。克服沟通中的障碍，实现有效沟通一般有以下准则：①明了沟通的重要性，正确对待沟通；②培养“听”的艺术；③创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保障信息的畅通无阻和完整性；⑤建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；⑥组成非管理工作组；⑦加强平行沟通，促进横向交流。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lkpR777K

本试题收录于：管理学题库普高专升本分类

管理学

普高专升本

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施。

管理学

普高专升本

简述新的社会阶层是中国特色社会主义事业的建设者的依据。

实践就是个人的生活经验。()

中国解决所有问题的关键是要靠自己的发展。()

解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社会面临的许多矛盾和问题，关键还是要靠改革。()

中国共产党领导的多党合作制不是一党制而是多党制。()

联系是指一切事物、现象()

党的十八大提出，面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念。人与自然相处时应秉持的首要态度是()。

社会物质生活条件是指与人类生存相关的各种要素的总和，具体包括()

外部招聘的优点是()

试述秦汉以后中央集权的君主专制制度的特点。

Nowadays,therearemoreandmorecrimes______todrugabuse.

A、fluteB、supposeC、autumnD、difficultA

下列哪几个器官有接受容纳饮食水谷的功能

A．肝内胆管与伴行门静脉呈“小平行管征”B．肝内胆管呈树枝状扩张C．胆总管扩张D．左右肝管均可扩张E．胆管、胰管双扩张上端肝门部梗阻

治疗便秘气滞证，除选取主穴外，应加用的腧穴是()

预期违约和不安抗辩权在性质、效果方面的主要区别。(中国政法大学2005年研究生入学考试题)

(2005年)图8—38所示变压器，一次额定电压U1N=220V，一次额定电流I1N=11A，二次额定电压U2N=600V。该变压器二次电流额定值I2N约为()A。

朱思本

(2012年下半年)承建方项目经理向监理方提交正式审核所用的项目管理计划。其中必须要包括(49)。