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  3. 备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于________。

备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于________。

admin2022-03-28  33
问题 备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于________。
选项 A、推式沟通
B、交互式沟通
C、拉式沟通
D、非正式沟通
答案A
解析 使用沟通方法可以促进项目干系人之间共享信息。沟通方法可以大致分为以下几种。
              (1)拉式沟通：用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。包括食业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
　　    (2)交互式沟通：在两方或多方之间进行多项信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法。包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
　　    (3)推式沟通：把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
　　    沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物，即信息传播者传递信息的途径。
　　沟通渠道可分为正式和非正式两大类。
　　    (1)正式沟通渠道。是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如传达文件、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。
　　    (2)非正式沟通渠道。指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递以及相互之间的回馈，以达成双方利益和目的一种方式，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。例如，团体成员私下交换看法、朋友聚会、传播谣言和小道消息等部属于非正式沟通。
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