某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组

admin2010-04-19 38

问题某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。
通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组下一步的工作可以是( )。

选项 A、绘制A产品不合格品率因果图
B、使用直方图了解尺寸特性的波动情况
C、使用不合格位置调查表了解尺寸的波动情况
D、绘制尺寸特性不合格因果图

答案B,D

解析该小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，说明尺寸特性是引起产品不合格的主要因素，若要尽快找出造成不合格的原因，可以采用尺寸不合格因果图，同时利用直方图也可以了解尺寸的波动情况。不合格位置调查表一般用于产品表面有擦伤或污点等外观不合格，这种类型的调查表在产品示意图上标记不合格位置，但不能了解尺寸的波动情况。

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