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  3. 某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该( )。

某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该( )。

admin2021-01-13  38
问题 某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该(    )。
选项 A、告诉干系人信息公布的日期
B、审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责
C、对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改
D、在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息
答案C
解析 此题为案例分析题。后果：“一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶”题干中的问题：“针对这种情况，项目经理应该”______思路：根据后果，寻找原因!然后再找解决方案(即回答问题)。此题，导致后果的原因是，沟通计划有问题(没有通知到那个感到惊讶的干系人)，所以，要“时沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改”。
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